WhatsApp est un outil de communication mondialement reconnu, essentiel pour rester en contact avec ses amis, sa famille et ses collègues. En cas de suppression, il est crucial de savoir comment restaurer les conversations WhatsApp.
Ne vous inquiétez pas, nous vous montrerons comment récupérer vos messages WhatsApp, y compris ceux perdus à partir de sauvegardes automatiques.
De plus, nous expliquerons comment récupérer les sauvegardes WhatsApp et, si votre appareil est Android, comment récupérer les messages supprimés.
Méthode pour restaurer la sauvegarde WhatsApp
La récupération des sauvegardes WhatsApp est simple, même si elle varie légèrement selon les appareils Android et iPhone. Voici les étapes à suivre :
Pour Android :
Utilisateurs d'Android avec sauvegarde activée sur Google Drive Vous pouvez facilement restaurer vos messages WhatsApp. Lors de la réinstallation de l'application, une demande de récupération depuis Google Drive vous sera adressée.
Réinstallez WhatsApp sur Android si nécessaire.
Comment récupérer les messages supprimés sur WhatsApp
Lors de la configuration initiale, vérifiez votre numéro de téléphone associé à WhatsApp. L'application identifiera une sauvegarde sur Google Drive. Choisissez « Restaurer » pour restaurer vos discussions et vos fichiers multimédias. Attendez la fin de la restauration, qui peut varier en fonction de la taille de la sauvegarde et de votre connexion Internet. Après la restauration, vos anciennes discussions et fichiers multimédias seront disponibles sur WhatsApp.
Pour iPhone :
La récupération des discussions WhatsApp sur iPhone nécessite une sauvegarde iCloud. Vérifiez la date de votre dernière sauvegarde dans « Réglages WhatsApp » > « Discussions » > « Sauvegarde des discussions ».
Recherchez une sauvegarde WhatsApp dans iCloud sous « Réglages » > [votre nom] > « iCloud » > « Gérer le stockage » > « Sauvegardes ». Réinstallez WhatsApp sur votre iPhone si nécessaire. Lors de la configuration initiale, vérifiez votre numéro de téléphone associé à WhatsApp. WhatsApp détectera une sauvegarde dans iCloud. Choisissez « Restaurer l'historique des conversations ». Attendez la fin du processus de restauration, qui peut varier en fonction de la taille de la sauvegarde et de la vitesse de votre connexion Internet. Une fois la restauration terminée, vos anciennes conversations et vos anciens fichiers multimédias seront dans WhatsApp. N'oubliez pas que la restauration remplace vos conversations et fichiers multimédias WhatsApp actuels par ceux de la sauvegarde. Il est donc recommandé d'effectuer une sauvegarde récente avant la restauration afin de conserver vos messages actuels.
Comment forcer l'arrêt et la restauration de WhatsApp pour récupérer les conversations les plus récentes
Forcer l'arrêt et la restauration de WhatsApp peut être utile dans des situations spécifiques, telles que des problèmes d'application ou la restauration de discussions plus récentes sans sauvegarde plus ancienne.
Il est important de noter que cette méthode n'est pas infaillible et peut entraîner la perte de messages non enregistrés. Par conséquent, effectuez une sauvegarde avant de continuer. Voici la procédure pour les appareils Android et iPhone :
Localisez et sélectionnez WhatsApp dans la liste des applications. Cliquez sur « Forcer l'arrêt » ou « Quitter » pour fermer complètement WhatsApp. Rouvrez WhatsApp. Un message indiquera la présence d'une sauvegarde locale. Choisissez « Restaurer » pour récupérer vos conversations récentes.
Procédure pour restaurer les conversations les plus récentes :
- Ouvrez le gestionnaire de fichiers de votre smartphone.
- Accédez à votre stockage interne et recherchez le dossier WhatsApp.
- Dans le dossier, accédez à « Bases de données ».
- Sélectionnez le fichier le plus récent et renommez-le en « msgstore.db.crypt12 ».
- Cela rendra votre fichier de sauvegarde prêt à être restauré.
Vous devez toujours désactiver la sauvegarde Google Drive : ouvrez l’application Google Drive, accédez à « Sauvegardes » et désactivez la sauvegarde WhatsApp.
Pour terminer le processus :
- Terminez tous les processus WhatsApp en cours d’exécution.
- Désinstaller l'application WhatsApp.
- Réinstallez-le depuis l'App Store.
Après avoir suivi ces étapes, vos conversations les plus récentes seront restaurées sur WhatsApp. Il est essentiel de suivre toutes les instructions correctement pour une récupération réussie.